Termini e Condizioni di Vendita

1. Oggetto

Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l'acquisto dei prodotti offerti sul sito MARÌ da parte di clienti consumatori, ai sensi del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005) e del D.Lgs. 70/2003 sul commercio elettronico. Effettuando un ordine, il Cliente dichiara di aver letto e accettato integralmente queste condizioni.

2. Il Venditore

MARÌ di [Nome Cognome], con sede in Via Edison 189, Campobello di Licata (AG), Sicilia — P.IVA IT00000000000. Contatti: ciao@mari-sicilia.it, +39 000 000 0000.

3. Prodotti

I prodotti MARÌ sono realizzati artigianalmente: per loro natura possono presentare lievi variazioni di forma, colore e peso rispetto alle immagini del sito, che hanno valore puramente illustrativo (alcune sono generate con intelligenza artificiale). I prodotti possono contenere allergeni (tra cui frutta a guscio, sesamo, glutine, uova, latte); per informazioni dettagliate su ingredienti e allergeni di uno specifico prodotto, contattaci prima di procedere all'acquisto in caso di intolleranze o allergie. La disponibilità dei prodotti è soggetta a verifica al momento dell'ordine.

4. Prezzi

I prezzi indicati sul sito sono espressi in Euro e si intendono comprensivi di IVA. Le spese di spedizione sono indicate separatamente prima della conferma dell'ordine e sono 4,99 € per ordine, gratuite per ordini superiori a 75 €. Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, fermo restando che il prezzo applicato a un ordine già confermato non subirà variazioni.

5. Modalità di pagamento

Il pagamento può essere effettuato tramite carta di credito/debito, con transazione gestita in modo sicuro dal circuito Nexi, o tramite gli altri metodi eventualmente indicati in fase di checkout. L'addebito avviene alla conferma dell'ordine; nessun dato della carta di pagamento viene memorizzato sui nostri sistemi.

6. Spedizione e consegna

Spediamo attualmente sul territorio italiano. I tempi di consegna indicati in fase d'ordine sono indicativi e decorrono dalla conferma dell'ordine; eventuali ritardi del corriere non dipendenti dalla nostra volontà non costituiscono inadempimento. Trattandosi di prodotti alimentari deperibili, il rischio di perdita o danneggiamento passa al Cliente al momento della consegna del pacco, conformemente all'art. 63 del Codice del Consumo.

7. Diritto di recesso

Il Codice del Consumo riconosce generalmente al consumatore un diritto di recesso di 14 giorni per gli acquisti online. Tuttavia, ai sensi dell'art. 59, comma 1, lett. d) del Codice del Consumo, tale diritto è escluso per i beni alimentari deperibili o che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente: i prodotti da forno MARÌ rientrano in questa categoria, pertanto il diritto di recesso non è applicabile agli ordini effettuati sul sito. Restano fermi i diritti del Cliente in caso di prodotto difettoso, danneggiato in spedizione o non conforme a quanto ordinato — vedi la sezione "Garanzia e reclami" qui sotto.

8. Garanzia e reclami

Se un prodotto arriva danneggiato, difettoso o non corrispondente all'ordine, contattaci entro 48 ore dalla consegna scrivendo a ciao@mari-sicilia.it o su WhatsApp, allegando quando possibile una foto del prodotto e della confezione. Valuteremo la sostituzione del prodotto o il rimborso, secondo quanto previsto dalla garanzia legale di conformità del Codice del Consumo.

9. Legge applicabile e foro competente

Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per i clienti che rivestono la qualità di consumatori, è competente in via esclusiva il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, ai sensi dell'art. 33, comma 2, lett. u) del Codice del Consumo.

In caso di controversia, il consumatore residente nell'UE può inoltre rivolgersi alla piattaforma europea di risoluzione delle controversie online (ODR), disponibile all'indirizzo ec.europa.eu/consumers/odr.

10. Modifiche alle condizioni

Ci riserviamo il diritto di aggiornare periodicamente queste condizioni. Ogni ordine resta comunque disciplinato dalla versione delle condizioni in vigore al momento in cui è stato effettuato.

11. Contatti

Per qualsiasi domanda su ordini, prodotti o su queste condizioni, scrivici a ciao@mari-sicilia.it. Per il trattamento dei tuoi dati personali consulta la Privacy Policy e la Cookie Policy.